1. 私たちの理念：楽しく安全にプレイするために ベラジョンカジノにとって、ギャンブルはあくまでも「大人のエンターテイメント」であるべきだと考えています。私たちの最優先事項は、プレイヤーの皆様が安全な環境で、ご自身の予算と時間の範囲内でゲームを楽しんでいただくことです。 しかし、一部のプレイヤーにとって、ギャンブルが娯楽の域を超え、日常生活に支障をきたす問題となる可能性があることも理解しています。そのため、私たちは「責任あるギャンブル」を推進し、ギャンブル依存症を予防・管理するための様々なツールとサポート体制を提供しています。
2. ギャンブルは稼ぐ手段ではありません プレイを始める前に、以下の原則を心に留めておいてください：
- ギャンブルは娯楽であり、お金を稼ぐための手段ではありません。
- 負けた分を取り返そうとして、さらに賭け金を増やしてはいけません（深追いの禁止）。
- 失っても生活に支障のない余剰資金（生活費以外）でのみプレイしてください。
- プレイしている時間と使った金額を常に把握してください。
- ギャンブルが仕事、学業、または家族との時間を犠牲にしてはいけません。
3. 自己診断チェックリスト あなたのギャンブル習慣が健全かどうかを確認するために、以下の質問に正直に答えてみてください。
- ギャンブルをするために、仕事や学校を休んだことがありますか？
- ギャンブルが原因で、家族や友人との関係が悪化したことはありますか？
- 負けた後、すぐに取り返さなければならないという衝動を感じますか？
- 最後の1円になるまで賭けてしまうことがありますか？
- ギャンブル資金を捻出するために、嘘をついたり、借金や物を売ったりしたことがありますか？
- ギャンブルの結果により、抑うつ状態になったり、自殺を考えたりしたことがありますか？ これらに1つでも「はい」と答えた場合、ギャンブル依存症のリスクがある可能性があります。直ちにプレイを中止し、専門機関へ相談することをお勧めします。
4. 自己規制ツールの活用 ベラジョンカジノでは、プレイヤーご自身でギャンブル活動をコントロールできるよう、アカウント設定から以下の制限を設定することが可能です。
- 入金制限 (Deposit Limit): 1日、1週間、または1ヶ月間にアカウントに入金できる最大額を設定します。一度設定した上限を緩和するには、24時間のクールダウン期間（待機時間）が必要です。
- 時間制限 (Session Limit): 1回のログインでプレイできる最大時間を設定します。設定した時間が経過すると、自動的にログアウトされます。
- ロス制限 (Loss Limit): 一定期間内に許容できる純損失額の上限を設定します。勝利金はこの制限には影響しません。
- リアリティ・チェック (Reality Check): プレイ中に定期的に（例：1時間ごと）ポップアップを表示し、経過時間と損益額をお知らせします。現実に引き戻すきっかけとなります。
5. プレイの休止と自己排除 もしギャンブルをコントロールできなくなったと感じた場合は、「自己排除（Self-Exclusion）」機能をご利用ください。
- 一時停止: 24時間から7日間、短期間のアカウント利用を停止します（クールオフ）。
- 自己排除: 最低6ヶ月から無期限の間、アカウントを完全に凍結します。この期間中は、いかなる理由があってもアカウントを再開することはできず、新しいアカウントを作成することも禁止されます。また、当社からのマーケティングメールの配信も停止されます。
自己排除の設定は、アカウント管理画面から行うか、カスタマーサポート（[email protected]）へご連絡ください。
6. 未成年者の保護 (18+) ベラジョンカジノは18歳未満の方の利用を固く禁じています。私たちはアカウント登録時および出金時に厳格な年齢確認を行っています。 未成年者とPCやタブレットを共有している場合は、未成年者がカジノサイトにアクセスできないよう、以下のフィルタリングソフトの導入を強くお勧めします。
- Net Nanny (ネットナニー)
- CyberSitter (サイバーシッター)
- Norton Family (ノートンファミリー)
7. 専門機関への相談 ご自身、またはご家族や友人がギャンブルの問題を抱えていると感じる場合は、一人で悩まずに専門の支援団体に相談してください。以下の組織では、匿名で無料のサポートやカウンセリングを提供しています。
- GamCare (ガムケア): ギャンブル問題に関する相談・支援を行う英国の慈善団体。
- Gambling Therapy (ギャンブル・セラピー): 多言語でオンラインサポートを提供する国際的なサービス。
- Gamblers Anonymous (ギャンブラーズ・アノニマス): 同じ問題を抱える人々が集まり、経験を共有し回復を目指す自助グループ。日本国内にも支部（GA日本インフォメーションセンター）があります。
8. お問い合わせ 責任あるギャンブルに関するご質問や、制限設定のサポートが必要な場合は、いつでも当社のカスタマーサポートチームにご連絡ください。私たちはあなたの安全を第一に考え、適切なアドバイスを提供いたします。